مقدمة
مرحباً بك في Tutorix. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
تعريفات
- المنصة: موقع Tutorix وتطبيقاته
- المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة (طالب، معلم، ولي أمر)
- الخدمات: الدروس الخصوصية والخدمات التعليمية المقدمة عبر المنصة
شروط التسجيل
- يجب أن تكون المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة
- يجب أن يكون عمرك 13 سنة على الأقل لاستخدام المنصة
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك
- يحق للمنصة إيقاف أي حساب يخالف الشروط
للطلاب
- الالتزام بمواعيد الحصص المحجوزة
- إلغاء الحجز قبل 24 ساعة على الأقل لاسترداد المبلغ
- احترام المعلم والتعامل بأدب أثناء الحصص
- عدم مشاركة روابط الحصص مع آخرين
للمعلمين
- تقديم معلومات صحيحة عن المؤهلات والخبرات
- الالتزام بمواعيد الحصص المتفق عليها
- تقديم محتوى تعليمي عالي الجودة
- عدم التواصل مع الطلاب خارج المنصة لأغراض تجارية
- تحصل المنصة على عمولة من كل حصة
سياسة الدفع والاسترداد
- الدفع مقدماً عند حجز الحصة
- استرداد كامل عند الإلغاء قبل 24 ساعة
- استرداد 50% عند الإلغاء قبل 12 ساعة
- لا استرداد عند الإلغاء قبل أقل من 12 ساعة
- استرداد كامل إذا ألغى المعلم الحصة
المحتوى والملكية الفكرية
جميع المحتويات على المنصة (شعارات، نصوص، تصاميم) هي ملك لـ Tutorix. لا يجوز نسخها أو توزيعها دون إذن كتابي.
السلوك المحظور
- أي سلوك مسيء أو غير لائق
- مشاركة محتوى غير قانوني أو ضار
- محاولة اختراق المنصة أو إساءة استخدامها
- انتحال هوية شخص آخر
إخلاء المسؤولية
المنصة تربط بين المعلمين والطلاب ولا تتحمل مسؤولية جودة التدريس. نحرص على التحقق من المعلمين لكن المسؤولية النهائية تقع على المستخدمين.
تعديل الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام:
البريد الإلكتروني: support@tutorix.io